柬埔寨连锁食品流通业系列报导(四)
资料来源：驻金边办事处
来文单位：驻金边办事处
更新日期：2023/11/03
提到柬埔寨最具地方代表食品零售通路，应该就是Lucky Supermarket，它是柬国第一家拥有西方风格设计的超市。该公司在金边城市和西哈努克、马德望及暹粒等省份共设有大约56家门店，并雇用了超过1,300名员工。Lucky Market Group的第一家门店在西哈努克开业，名为Lucky Preah Sihanouk Supermarket，它所以非常受欢迎，主要是该超市为每个人提供优质和安全的食品，提供各种进口和独家品牌的新鲜食品、杂货以及非食品商品，这些品牌在柬埔寨只能在Lucky超市购买到，像是台湾义美的食品就可以在Lucky 超市买得到。
根据总经理Patty Heng女士表示，柬埔寨Lucky集团原是从Lucky Burger发展，会自创Lucky Burger主要是他自小在美国旧金山成长，学成归国後，希望可以引进麦当劳到柬埔寨，惟当时麦当劳评估柬埔寨市场尚未成熟(注：柬埔寨目前尚未有麦当劳)，所以他们家族就仿照西方速食店成立Lucky Burger，没想到一炮而红，接着在2012年与国际DFI零售集团合作，开始经营了食品零售通路，自此，Lucky Supermarket就遍布在柬埔寨。
Lucky Supermarket之所以受到欢迎有很多原因。首先，它们为公众提供了很多便利，包括多种支付方式（如二维码、现金、Visa卡）和一天内的送货上门服务。其次，它们都提供优质的新鲜农产品。第三，现在的人工作时间从早上8点到下午5点，他们只有下班後可以去采购物(柬埔寨的传统市场在早上)。第四，年轻人喜欢免费礼品和积分回馈，Lucky Supermarket也有提供积分卡，购买越多获得的积分就越多。最重要的是，Lucky Supermarket的点够多，可以在离他们所在的地点附近采购。