连锁药店、医疗、人工智慧……长沙一药店打通线上线下一体化健康服务场景
资料来源：时刻新闻
来文单位：台贸中心成都代表处
更新日期：2022/09/27
据悉，中国大陆《「十四五」医药工业发展规划》提出，积极发展新模式新业态，涵盖疾病诊疗、药品配送等环节的数位化管理系统推动与建置，实现线上线下高度整合。此前，《「健康中国2030」规划纲要》基於医疗、医药等不同应用场景提出互联网+医疗健康的发展模式。
据中国大陆国家药监局发布的有关数据显示，截至目前，全中国大陆药店总数已超58万家。药店数量的不断增加，摊薄了行业客流，零售药店间的竞争让店均订单持续减少。在互联网冲击、疫情影响和医保政策改革的三重影响下，消费者的购药行为习惯正在向线上转移和向医院回流，实体通路之间的竞争愈加激烈。除了政策、市场大环境对於药店客流产生了影响，传统单一的线下购药途径，已经很难全面满足消费者们的购药需求。
在此背景下，特格尔携手行业生态夥伴，打通线上和线下，整合诊疗服务、药品供给和药品配送的「互联网+」服务新模式。8月31日，位於长沙市岳麓区桐梓坡路的特格尔芝林大药房桐梓坡店全新开业，将成为零售健康消费场景的「4.0药房」，通过线下药店及「特格尔健康商城」电商平台，打造线上线下一体化服务系统，即可实现顾客线上AI医生初诊、家庭医生复诊、专家会诊、精品良方推荐」等多种创新服务，同时充分发挥零售药店在医药健康系统中健康管理服务优势，让顾客在家门口就能享受到高品质、专业化的疾病与健康管理服务。
未来药店，最有价值的不是商品，而是基於顾客健康问题提供的专业综合解决方案，商品只是承载为顾客提供医学专业服务或解决方案的载体，所有商品只有在为消费者坚决健康问题的同时实现销售才最有价值。基於此，特格尔全面建构「连锁药店+医疗+人工智慧」的新药店价值产业链，打通线上、线下一体化健康服务场景，依托线下药店体验，线上便捷服务等优点，让顾客享受到「比药店更专业、比医院更便捷」的一体化健康管理服务。
资料来源：https://hn.rednet.cn/content/2022/09/01/11778959.html