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今年对於中国大陆家居行业来说，可谓“寒冬”，如何适应新的消费生态，满足消费者的新需求，将是企业迈过“寒冬”的关键。随着市场不确定因素的增多，家居行业的变革也是风起云涌，在消费升级、智慧化提速等趋势下，家居企业也在不断调整战略布局，比如在保持原有的优势下，纷纷开辟出智慧家居、全屋整装、定制服务等不同类型的新赛道。

家居新范式认为，在多品类集成的一体化家居消费趋势下，协同设计、高端定制、整家定制、供应链创新与应用、消费场景等领域的多项需求及深度融合，正在重构家居消费新体验。

随着互联网技术的发展，越来越多渠道正在丰富消费场景，从淘宝、天猫等电商平台，到小红书等社交平台，再到现在的直播带货，消费者即便足不出户，也能通过种草、带货等方式充分了解家居产品和品牌。据专业机构统计数据显示，中国大陆家居品牌的线上渗透率由2016年的5%增长至2021年的10.8%，线上管道的销售增量，将成为改变家居消费形态的关键之一。一站式家居消费更能受到年轻人的青睐，在带着“懒人”、“个性化”等标签的新时代人群成为了家居消费的主流力量後，随之而来的则是家居消费模式逐渐向“大家居一体化”改变。据《2021年装修消费趋势报告》显示，2021年对一站式装修的需求激增160%，越来越多的消费者愿意为高品质的产品和服务买单。

近年，越来越多的家居企业开始注重“场景式体验”，比如门墙柜一体化、客餐卧全屋家俱一体化等等，也有越来越多的高端品牌为消费者创造更多不同的生活体验。比如京东X尚品宅配新奥超集合家居体验馆，便提出了“场景无限、货物无边、人企（消费者与企业端）无间”的无界零售理念，打破了“人、货、场”间的隔离，通过线上线下融合的数字化转型，让用户从设计、定制、智慧家居到售後各个环节，都能享受无缝体验、无界生态带来的智慧和便利。这也意味着家居企业也要从“造产品”向“造生活”转变。

专家表示，当前家居行业，正在向 “用户体验”为中心的“产品+数据+服务”的闭环模式发展，而数字化发展将成为家居企业提升这三大维度能力的关键。以京东X尚品宅配的“超集合店”为例，将尚品宅配BIM（建筑信息模型）整装技术与京东居家业务打通，通过家居场景销售设计工具、装修全流程资讯化系统、施工调度管理系统等工具，为消费者提供从线上设计到线下交付的全流程资讯技术支援，説明消费者更直观、丰富、准确的了解所需的商品和服务。京东X尚品宅配的“超集合店”以上供应端、销售端和消费端的需求整合起来，通过数位供应链、经销门店赋能以及消费者沉浸式体验等元素，建立一套融合“全链路+数字化+沉浸体验+高配服务”的生态体系，全方位触达和满足新生代的消费需求。

很多家居企业都早早地制定了数字化发展之路。比如欧派家居的AI智造体系、索菲亚旗下的工业4.0智慧数字化板式家俱生产车间。除了家居企业的生产制造不断向工业4.0迈进之外，数智化供应链也是家居企业打破“家装区域化”壁垒，扩展自身全域服务能力的关键之一。

以尚品宅配为例，去年便开始跟京东云合作，依托京东的供应链基础，优化了自身的仓储管理、物流配送的效率，让繁重的供应链变得清晰可管控，同时也提高了对消费者的服务回应能力，商品的价格、到货时间、品质都得到了进一步保证，联合打造的新奥超集合家居体验馆，则试图进一步发挥双方合作後的数智化优势，通过全流程资讯技术支援，让使用者从设计、定制、家电、智慧家居到售後各个环节都能享受到数位生态带来的智慧和便利。随着Z时代消费者的崛起，也让家居行业的消费市场出现了更多的变化。家居企业要将代表着每一位消费者的“流量”握入手中，就要在洞察和满足消费者需求上持续下功夫，通过品类创新与服务延展，重构家居行业的消费体验标杆。

资料来源：http://news.sohu.com/a/591338343_742964