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韩国瞄准5060的『婴儿潮一代购物者』
资料来源:METRO 来文单位:首尔台湾贸易中心 更新日期:2023/01/20

分销业界正在关注在所有年龄段消费和支出最多的50~60代「boomer shopper」,「boomer shopper」是「baby boomer(1955~1963年出生)」和「shopper」的合成词。 由於长期从事经济活动,具备购买力,再加上熟悉网络、移动环境,在多种流通渠道主导着交易。特别是经过疫情後,这一代的网路交易也大幅增加。

根据韩国新韩信用卡大数据研究中心的数据,2021年线上行业使用成长率中,60多岁人群比2019年增加了142%,增幅最为明显。50多岁的人紧随其後,占 110%,其次是40多岁的人,占 84%。在移动平台购买生鲜的50~69岁的消费者也在持续增加。
 据韩国行动生鲜商城MARKET KURLY数据显示,2020年50~69岁的用户数比前一年增加了21%,2021年增加了26%。据估计,2022年也比前一年增加了25%左右。   

MARKET KURLY相关人士表示,购买食材时,在超市或市场直接确认并购买的一代经过疫情後,流入了线上、行动生鲜商城。为了消除对网路购买的反感,正在注重商品质量和配送服务。他接着说,50~69岁的消费层一旦涉足,就不会轻易脱离的顾客锁定(Lock-in)效果很大,而且已经知道了网路购物的便利性,因此预计今後这一代的网路消费将继续保持强势。

百货商店与超市也为「boomer shopper」的购物者增加了购物便利。现代百货店的移动应用程序「thehyundai.com」,为了面向老年人进行了全面重组,提高了可读性。打折活动信息或产品描述的字体大小增加了30%,产品图片的数量也增加了三倍以上。同时,还采用了「深度学习错别字校正服务」,在智能手机输入文字时,透过分析触摸位置及模式等,自动纠正经常发生的错别字。

EMART在每个月的最後一周定期举办「老年周Senior Week」活动。本次活动,成人护垫、纸尿裤、内衣等卫生用品,以及湿巾、染发剂、蛋白饮料等高级用品,最高优惠50%。专门从事养老服务的商店数量也在增加。2022年1月,在EMART的Garden five店和竹田店开设了成人护理专门卖场,并计划在未来增加门店数量。

 由於「boomer shopper」的购买价格高,一些企业以人气艺人为先导,展开营销。
 时尚集团SEJUNG的品牌店「WELLMADE」将最受欢迎的演歌歌手林英雄选为专属代言人,效果显着。 实际上,在疫情导致服装业界停滞的情况下,2020年上半年的销售额同比增加了10%以上,2022年上半年销售额同比也上升了15%以上。

随着「WELLMADE」的增长,SEJUNG集团的总销售额也呈上升趋势。SEJUNG集团2022年上半年的销售额同比上升了20%。2017年至2020年营业亏损的SEJUNG集团2021年实现盈余,营业利润为26亿韩元。

韩国食品企业-ILDONG FOODIS将韩国演歌歌手张民皓选为蛋白质产品「Himmune」的代言人,并与他们合作了3年。产品质量不错,但随着啓用深受五六十岁人群欢迎的张民皓,Himmune的销售量也剧增。业界相关人士表示,中老年层的消费余力很大,因此如果他们喜欢的艺人和产品相匹配,可以带动销量。

资料来源:https://www.metroseoul.co.kr/article/20221116500565