社群网络平台将成法国未来线上购物趋势
资料来源：LSA
来文单位：巴黎台湾贸易中心
更新日期：2023/04/18
社群网络平台虽非真正的线上购物平台，随着网路用户使用社群网络的次数越来越频繁，社群网络对部分消费者而言，已成为不可或缺的购物功能。用户对有兴趣的文章点击後，便重新定位到该品牌的产品页面，以便完成交易，平均采购金额约为 50 欧元，而根据电子商务和线上销售联合会2022 年发布的数据显示，透过电商平台购物的金额平均为 65 欧元。在法国，接受调查的用户中有 26% 表示曾透过社群网络购买过产品，其中 35 至 44 岁比例为 39%； 四分之三的人透通Facebook、26% 的人透过 Instagram、11% 的人通过 Snapchat、7% 的 Tiktok 和 5% 的人使用 Pinterest。
然而， 一些消费者对直接在社群网络上购物仍犹豫不决。 根据Accenture在美国、英国、印度、巴西和中国大陆进行的研究显示，37% 的人担心在这些平台上输入他们的付款资讯恐泄漏个资；11% 的网路用户不会进行购买行为，因为无法比较这些平台上的产品； 10% 的人因平台上缺乏客户评论而迟迟不愿下单。