中国大陆“上门经济”渐热 新业态监管待完善
资料来源：中国新闻网
来文单位：南宁驻点
更新日期：2023/07/16
「六菜一汤88元，额外付费可代买食材及打扫厨房卫生…」这是广西南宁市「95後」自由职业者小陈在某社交平台上发布的提供上门代厨服务资讯，她兼职做上门代厨後，每月可接10多单业务。部分电商平台也瞄准契机，在生鲜产品购买页面下方提供了私厨上门烹饪、清洁等增值服务。各平台上发布的类似服务资讯还有「1分钟1元代人遛狗」、「1小时100元陪患者看病」等…… 随着消费水准提高和生活方式改变，中国大陆越来越多的消费者通过花钱买服务来提升生活品质。如上门代厨、上门收纳整理、上门家政、上门按摩等。近年来中国大陆单身经济、宠物经济、银发经济兴起，上门服务需求愈加多样化，上门照护绿植宠物、上门养老等新业态不断涌现。
上门经济本质上是网路经济的细分，数位经济和电子商务的成熟为花钱买便利的「上门经济」提供了业态支撑。互联网资讯发布功能和社交功能的日益强大，劳动提供方的技能或服务更容易被消费者看见，也更容易与消费者的需求对接。以上门代厨、上门整理收纳、上门养老为代表的「上门经济」日趋走俏，不仅满足消费者多元化、个性化需求，还拓宽就业管道，丰富了服务场景，让消费模式变得更为自由灵活。
但同时「上门经济」也存在盲区，面临诸多市场监管问题。餐饮加工、家政等传统服务业态大都涉及营业执照、健康证等资质的办理以及缴税等问题，而上门经济中的多数业态都还停留在点对点之间的民事沟通与服务阶段，缺乏相应的服务标准与行业规范。部分从业人员专业技能及服务水准未得到有效认定及相关审核，消费者的权益容易受到侵害。一旦双方发生劳动纠纷，消费者容易遭遇取证难、维权难等问题，相关的侵权责任认定、权益保护难以得到高效解决。监管部门、消费者协会与行业协会、相关网路平台等对「上门经济」的规范引导仍待完善。
资料来源：http://www.gx.chinanews.com.cn/cj/2023-07-02/detail-ihcqtzth4803317.shtml