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荷兰政府新规则:保护消费者免受上门与电话推销的强迫推销
资料来源:Dutchnews.nl 来文单位:鹿特丹台湾贸易中心 更新日期:2023/07/31

根据Dutch.NL的最新报导,荷兰经济事务部最近针对上门推销与电话销售行为颁布了更严格的新规定。即举凡上门销售与电话销售,必须提供客户一个在购买期间内可以改变决定的考虑期。

经济事务部长米基·阿德里安森斯(Micky Adriaansens)在给国会议员的信中表示,消费者在签署上门推销与电话销售的合约後,只有在得到书面签约确认後才得以生效,并且在收到书面合约後法定的14天内,消费者可以取消合约且不受处罚。

阿德里安森斯(Micky Adriaansens) 表示,她希望确保「消费者有时间做出适合的选择,就像在商店或网路上消费一样,有时间经过比较产品与服务来决定是否要购买其产品。」另外,也需要更严格的规定来保护弱势与老年群体,特别是避免遭受陌生来电者或上门强迫推销的伤害。

为保护消费者,荷兰未来将仿效法国和德国的做法,确保取消线上订阅的操作步骤能够简单明了。

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资料来源:https://www.dutchnews.nl/2023/06/new-rules-to-protect-consumers-from-aggressive-doorstep-sales/