在墨西哥，电子商务的竞争日益激烈并引领新趋势
资料来源：https://expansion.mx/tecnologia/2023/10/03/en-mexico-crece-la-competencia-en-el-e-commerce-y-marca-tendencias-nuevas
来文单位：墨西哥台湾贸易中心
更新日期：2024/05/09
随着数位转型的加速，墨西哥的电子商务市场正迅速扩张。2018年，许多零售商还将网路销售视为次要选择，但到了2023年，线上商店的竞争已成为企业战略的核心。市场研究机构 Statista 预测，墨西哥的数位销售额将从2020年的2,620亿美元增长至2023年的3,780亿美元，并在2027年达到6,105亿美元。
专门从事电子商务的人工智慧公司 Sellesta 公司的执行董事 Max Zagrebin 指出，随着市场的扩大，竞争也日益激烈。他强调，分析市场数据和追踪竞争对手对於电商企业的成功至关重要。Sellesta 的研究发现，墨西哥的网路行销人员面临的挑战之一是，超过半数的受访者需要至少一个月的时间来规划和启动行销活动。
人工智慧技术的应用被 Max 视为改变游戏规则的关键，它使行销人员能够实时应对市场变化。根据对200名墨西哥电商专业人士的调查，这份报告揭示了在竞争激烈的市场中推动线上销售的挑战。数据显示，绝大多数(86%)的电商经理面临着来自至少五个品牌的竞争压力；而19.9%的人做决策时，缺乏日常市场趋势或竞争对手资讯。
Max 指出，人工智慧的运用在自动化定价、竞争对手分析、关键字优化和客户研究等复杂任务中，使企业能够高效地进行数据驱动决策。eMarketer 的分析师Kelsey Voss 也在报告中提到，超过半数(58%)的行销人员正在考虑运用人工智慧技术，以提升用户体验并实现个性化服务。
资料来源：https://expansion.mx/tecnologia/2023/10/03/en-mexico-crece-la-competencia-en-el-e-commerce-y-marca-tendencias-nuevas