亚马逊与现代汽车携手，2024在网站上卖车
资料来源：亚马逊官网
来文单位：达拉斯台湾贸易中心
更新日期：2024/01/25
网路零售业龙头亚马逊(Amazon)於2023年底宣布，将与南韩现代汽车(Hyundai Motor)合作，於2024年起让经销商透过亚马逊网站销售车辆，成为全美第一个为消费者提供这个选项的汽车品牌。
而现代汽车也将从2025年开始在其现有车型中采用亚马逊的Alexa智能声控技术，并使用亚马逊Web Services作为云端服务供应商。现代汽车希望这个新的合作关系将为买家提供更简便的购车方式。现代汽车总裁Jose Munoz表示，消费者在亚马逊网站上购物非常便利，希望结合亚马逊的平台，使得购车也能像购买日常用品时一样方便。推出初期只有15到20家经销商参与，2024年底将大幅增加，有助销量。
根据计划，消费者可以透过亚马逊网站，搜寻所在地附近的经销商，筛选型号、车身颜色、汽车配备等，最後选择付款方式或是贷款方案，直到整个交易完成。而後选定最适合的时间到当地经销商据点取货，或由经销商送货。
亚马逊也与经销商达成协议，预计在2024年底销售其他品牌，让消费者有更多选择，也希望能吸引当地经销商和其他想要清理库存的供应商。
两大企业携手合作颠覆了传统的购车模式。新冠疫情期间为了突破隔离封锁政策，车厂提供送车到府的服务，经销商则扩大网站功能，让客户透过网站和自设的虚拟店面来参观展示。
消费者近年来购车习惯也逐渐改变，绕过汽车经销商，直接找制造商。尤其新型电动车的销售最为明显。根据产业研究机构Cox Automotive的调查显示，2022年愿意在网路上购车的电动车主多於传统车主，线上完成购车过半流程的客户满意度最高。
电动车领导品牌特斯拉(Tesla)率先让消费者透过网站和自家的实体店面购车，Rivian、Lucid等竞争对手也随後跟进。
特斯拉的销售策略成功，引起其他汽车品牌积极改进销售模式。福特汽车(Ford)也试图调整作法，针对电动车制定新规则，整个市场标准划一，经销商不再允许议价，并计划从2024年开始为电动车买家提供更灵活的线上购车、包括透明定价和远距交付等服务。执行长 Jim Farley 表示，采用直销，每辆车可节省成本约2,000美元。
资料来源：https://www.aboutamazon.com/news/company-news/amazon-hyundai-partnership