到连锁大型超市踢足球，大型超市以体验方式行销
资料来源：Money Today
来文单位：首尔台湾贸易中心
更新日期：2022/11/11
韩国转型为体验型的大型超市新策略开始奏效。在疫情期间转向线上购物的顾客再次回归大型超市，使实体超市的营销也随之增加。
依据韩国产业通商资源部於2022年10月5日发布的资料，今(2022)年8月整体零售业销售额统计资料中，大型超市从6月的13.9%、7月与8月也分别成长至15%与15.9%，连续3个月呈现成长的趋势。与比例不断下降的百货公司、便利商店、网路商店呈现对比。这种现象可分析为疫情过後，客户回流到现下卖场采购为主要原因。
至2020年爲止大型超市在流通业界的销售比重一向占据第一，但受到疫情影响使线下卖场的客户剧降，去年销售比重被挤到排名第三位。
但最近线下卖场的气温回升，大型超市为了找回原先的顾客全力冲刺准备各种行销活动。特别是为了提高顾客在卖场内的滞留时间，将空间翻新为客户体验型的卖场。
易买得EMART从2020年开始改装店铺，至今已完成35家的全新装潢。其装潢着重以顾客为中心的体验空间。可同时享受阅读、享受生活以及用餐的空间「ARC N BOOK」，以及可玩弹跳床与溜索等运动的「Vaunce Trampoline」为典型例子。
Homeplus也在今年2月的仁川店开始，至今重新装潢了12家分店。重新装潢的店铺内设有「Monster Park」、「Angelcrew儿童泳池」、「迷你足球场」等多样化的体验空间。特别是利用屋顶闲置空间设置的「迷你足球场」大受欢迎，重新装潢的12家店全面都在营业。
从去年开始着手更新的乐天超市刚结束了第19家分店的装潢。更新後的主题除了以食品爲中心的卖场面积或大外，也强化了体验型的非食品区。
透过上述的多种努力使大型超市实际产生了不错的成效。装潢後的所有易买得店铺皆达到两位数的成长。Homeplus也不例外，装潢後的加阳店今年8~9月的销售额增长了58%，马山店亦开幕一个月内即达到目标营业额4倍的成果。去年装潢的12家乐天超市营业额也较未进行装潢的分店营业额平均高30%以上。
大型超市相关人士表示，单纯购买产品的大型超市无法赢过线上卖场，必须透过多开发客户能直接参与及体验的环境来吸引客户到实体卖场，所以不断地在扩大体验型卖场。
资料来源：https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2022100514233143900