南非最大零售商计画扩大其服务
资料来源：businesstech
来文单位：约翰尼斯堡台湾贸易中心
更新日期：2022/12/07
南非最大的零售商 Shoprite Group 对消费者数据平台 Omnisient 进行部分投资。
该投资标志着今年对南非科技新创公司第二少数股权投资，也是该集团扩大其在该国金融服务产品战略的一部分。
该集团最近推出其交易银行帐户，作为其货币市场的一部分，并表示将於其生态系统中持续增加与创新小企业的合作夥伴关系。透过与 Omnisient 合作，Shoprite 将能够使用客户数据，更好地了解和发现商机，为客户创造更多价值并改善金融包容性。
据 Omnisient 表示，该项投资将支持其持续的商业版图扩张，以及将其平台不断发展为符合全球消费者隐私法规的全球领先消费者情报来源。该集团数据和客户技术部门 ShopriteX 战略和创新主管 Neil Schreuder 表示，Shoprite 过去一年一直在与 Omnisient 合作。
「身为一个握有丰富数据的组织，该项投资将使我们能够加深我们对客户及其需求的了解，以便能继续扩展并提供相关服务，」 他说。
Omnisient 使企业能够以安全、合法和无风险的方式使用消费数据以创造新的收入流。该集团拥有银行级加密技术，客户数据始终保持匿名且受到保护，任何个资不会外流。Shoprite 正增加其服务库技术 ，该集团正实施一项计划，透过使用人工智慧 (AI) 尝试创造更好的客户体验以实现业务数位并提高效率。
该集团表示，它正采取务实的方法来开发用於零售领域的新技术，并表示将专注於「累加和可重复使用的创新技术」 。
资料来源：https://businesstech.co.za/news/business/638447/south-africas-biggest-retailer-looks-to-expand-its-services/?fbclid=IwAR2E-z2ZiG4kpVl_qVgR_yGMH8jSw7mwEBsnyp2UsGR7b6rkkRDNLX8PRNE