科技日新月异，加拿大零售业导入科技应用使购物体验升级
资料来源：canadiangrocer
来文单位：温哥华台湾贸易中心
更新日期：2023/01/25
科技日新月异，全球零售业者亟思导入AI等相关科技，推出包括「直觉式扫描(Intuitive scanning)」、「智慧购物车」与「无人商店」等创新零售模式，希望藉此提升消费者的购物体验，备受关注。
据加拿大零售杂志(Canadian Grocer)报导指出，总部位於加州Palo Alto的Mashgin，是一家将人工智慧和电脑视觉技术应用於非接触式自动结帐系统的新创公司，其系统几乎可以从任何角度识别商品，消费者只需在10秒内即可付款完成交易，准确率高达99.9%。目前北美500家Circle K商店已成功试用该结帐系统，并计划未来3年内扩大至其他7,000个地点。英国连锁零售商Asda也在自助结帐区安装年龄侦测摄影镜头，消费者可透过镜头完成年龄验证购买酒精饮品。
另外，越来越多零售业者导入智慧购物车，消费者可透过智慧购物车上的萤幕显示器进行扫描、称重及结帐，可节省排队结帐的等待时间。Sobeys是加拿大首批在安大略省推出智慧购物车的零售通路之一，目前此服务也延伸至加拿大大西洋省。知名电商亚马逊近期也升级其智慧购物车Dash Cart，不仅减轻重量、增加两倍容量，甚至允许消费者将购物车推至停车场，陆续在美国Whole Foods及Amazon Fresh启用。除此之外，Amazon Go为亚马逊提出的无人商店概念，利用摄影机、智慧货架和RFID感测器自动扫描商品即可完成结帐。2021年底零售业巨头家乐福亦在法国开设全自动化无人商店Flash 10/10，店内架有监视器追踪消费者动向及扫描选购的商品，并在非接触式自助结帐区完成付款。
资料来源：https://canadiangrocer.com/intuitive-scanning-smart-carts-and-more-next-gen-checkout-technology-watch?utm_source=omeda&utm_medium=email&utm_campaign=NL_CanadianGrocer_REG&oly_enc_id=5457H5052034I6Y