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法国连锁大卖场家乐福成为第一个使用Chat GPT服务的大型零售集团。数位文化已成为家乐福的核心，拥有演算法、机器学习和人工智慧 (AI) 的解决方案有助於自动化运输机器发展更为成熟，对於人工智慧生成更有助益。具体来说，已经有100个家乐福员工测试过AI功能，且部署Chat GPT的第一个目的即是服务客户关系。

从6月9日开始，在家乐福的官网将新增「Hopla」人工智能助手，客户可用同与一般人对话方式，或是用有拼字错误的语言跟图形，例如一颗鸡蛋，向Hopla询问食谱内容，或用冰箱里剩下的东西请Hopla提供做菜的解决方案，然後将客户指定的预算范围提供购物建议，并将食谱全部或部分的产品放入虚拟购物篮中。所建议的商品是从同类产品中点击次数最多挑选出来，且若自有品牌的商品数量过多，将可自动更改为其他品牌供消费者参考。为了推出最佳的Hopla，家乐福已测试 5 种不同的版本，於6月9日提供最适的版本供给客户使用。