AEON Next公司全面推广网路超市「Green Beans」展开生鲜、杂货、医药品的电子商务（ＥＣ）服务
资料来源：日本网路经济新闻
来文单位：大阪台湾贸易中心
更新日期：2023/07/28
AEON Next公司於７月１０日起导入日本首先使用最尖端的人工智慧和机器人功能的客户服务中心（CFC）作为配送基地，全面运营网路超市「Green Beans」的业务。当天在千叶市召开记者招待会，并向媒体公开了CFC。
新服务「Green Beans」是针对居住在东京市中心的年轻家庭，大量采购的购买方式为主。配有「智慧购物车」，ＡＩ可以根据过去的购买履历推荐可能选购的商品，并将其自动添加到购物车中。并充实食谱功能，以便可购买到必要的食材。利用智慧手机的应用程式下订单，可从上午7:00到晚上11:00以一小时为单位来指定交货时间。除了最长可以预订到两周後外，配送前还可以利用电子邮件通知交货时间提高使用的便利性。
向媒体开放的配送仓库利用了英国Ocado的技术，带有轮子的机器人可以自由移动。选择放置於轨道下装有商品的篮子，大约6分钟内可以收集50个物品。二楼的工作人员一边看着ＡＩ控制的屏幕，选择商品并将其装进至送货卡车。送货将由子公司Aeon Next Delivery直接雇用的Green Beans专任员工负责。为了实现高效率的配送路线，AI每秒计算1400万条路线，包括路况、司机休息时间、客户订单量和温度范围，并引导他们找到最佳路线。卡车内部也经过设计，以便工作人员携带的行动通讯终端机可以准确识别要运送的商品。预计2026年於东京八王子市建立一个可容纳50家商店商品的仓库，2028年在埼玉县建立可提供200家店舖商品量的仓库。
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