中国大陆2022年生活服务业连锁企业TOP100公布 企业需多加关注市场变化
资料来源：中国服务贸易指南网、中国质量新闻网
来文单位：台湾贸易中心广州代表处
更新日期：2023/08/16
本（2023）年，中国大陆连锁经营协会（CCFA）联合美团、阿里本地生活、抖音生活服务等机构首次开展「2022年生活服务业连锁企业TOP100」统计调查工作，旨在了解生活服务业年度经营状况，挖掘行业连锁化发展潜力，助力生活服务业高品质发展。
根据调查统计显示，中国大陆生活服务业连锁企业TOP100企业2022年销售规模为人民币1,781.9亿元，门店总数为20.8万个。参与本次行业统计调查的企业主要来自酒店住宿、汽车养护维修、宠物服务等近20个生活服务业细分行业。
在日前举办的CCFA新消费论坛——2023生活服务业百强峰会上，连锁经营协会会长裴亮表示，生活服务业是一个充满活力、发展潜力巨大的产业。企业尤其是龙头企业，需要时刻关注产业的变化，这些变化将决定企业未来的市场地位、第二增长曲线等一系列问题。例如，医美市场和宠物市场，处於绝对量快速增长的阶段。根据艾瑞的研究报告显示，2021年，中国大陆的医美市场规模为人民币2,274亿元，2016-2020年，年复合增长28.7%，从人民币841亿元上升到人民币1,795亿元，2020-2022年，受疫情影响，增速下降，年复合增长率15.2%。2022年，中国大陆的宠物市场规模为人民币847亿元，2018-2022年复合增长率达15%，远超美国的8%增长率。
此外，还有一些由於技术和消费的影响出现结构变化和新的增长机会。比如在娱乐市场，市场规模大约人民币3，000亿元，2018年，KTV、电影、主题乐园、剧本杀和密室逃脱各占45%、27%、23%和5%，到2021年，该比例变化为：35%、30%、18%和17%，这其中有疫情造成的影响，也有消费观念的变化。未来，沉浸式体验会成为娱乐市场新生的力量。以密室/剧本杀，包括VR等新兴娱乐模式为代表的沉浸式体验的娱乐市场未来五年的市场渗透率会接近50%，规模会接近电影市场。
後疫情时代，消费者的消费行为和消费趋势都会有所变化，部分生活服务市场下降的同时，也会带来新的市场需求。中国大陆的生活服务业的连锁化率较低，专业化和集约化程度仍有较大提升空间，但依托巨大的市场基础，企业多加关注消费者需求变化，提高服务品质，做好用户评价及用户沉淀等，即使市场有所变化，企业也仍拥有机会。
资料来源：http://tradeinservices.mofcom.gov.cn/article/yanjiu/hangyezk/202306/149842.html
https://www.cqn.com.cn/cj/content/2023-06/20/content_8951296.htm