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法国连锁大卖场家乐福自今年6月推出首创人工智慧的聊天机器人 Hopla，为其客户提供购物与消费建议服务後，10月再次推出Askia，是一款专门用於服务集团80,000名法国员工，提供员工日常生活与工作各项疑难杂症协助的机器人。家乐福集团创新总监 Nicolas Safis向媒体解释：「Askia负责回应家乐福员工主要日常的各项问题，例如，交通月票Navigo要如何报销、如何领取员工餐券、员工储蓄是多少…等问题」。家乐福商店、仓库和总部的员工可以透过公司社交网路Workplace，利用透过手机和电脑存取 Askia。

西班牙家乐福总经理兼公司电子商务、数位转型和数据总监 Elodie Perthuisot在其LinkedIn上实际操作Askia的功能，Perthuisot於9月赴西班牙马德里就任，询问Askia如何提高西班牙语水平，Askia向她发送培训网站的连接，以便她可以注册课程。该工具仍处於学习阶段，为了优化Askia的运作，利用员工透过电子邮件提出的的数千个问题进行训练，以用来理解使用者的问题，答案是透过传统的决策树提供的。