借助沃尔玛科技，南非通路Game和Makro跨足线上，推出当日送货服务
资料来源：BusinessTech
来文单位：约翰尼斯堡台湾贸易中心
更新日期：2023/06/22
南非Game、Builders和Makro的母公司Massmart，已导入沃尔玛的「Global Integrated Fulfillment」到所有Makro门店，并计划在未来几个月扩展至Game门店。
这款由沃尔玛开发的科技是一个订单处理软体应用程式，可将线上订单的挑选、打包、分配和配送进行数位化和优化。
根据Massmart的说法，采用这项科技将使该集团能够借鉴沃尔玛在美国多年的运营经验，改善南非线上订单的出货速度。该公司表示：「尽管80％的Makro订单已在两天内交付，但在不久的将来，使用这类科技将最终实现全集团的当日/次日订单履行。」
Massmart的集团电子商务取货和送货副总裁Merlin Otto表示，这是该集团努力成为当地购物者首选线上目的地的最新措施。
他说：「我们在Massmart的电子商务领域进行了重大投资和发展。考虑到电子商务业务组合在2022年增长了90％以上，我们有效处理更高量订单的能力是关键成功因素。我们预计将系统整合到我们的业务中，将能够缩短线上订单的处理时间。」
Massmart表示，沃尔玛科技的一些关键优势包括：
- 应用程式提供自动、实时的新订单视觉化给门店履行团队；
- 根据效率、产品位置和顾客所选的履行选项等因素，配置最佳取货路径；
- 在订单中添加产品图片，方便在货架上更容易识别产品。
上个月，Makro的分店已经全面推行完成。Massmart指出，自从推行以来，订单捡货速率已增加了高达150％，总体订单处理时间也减少了40％。该公司表示，下一阶段的重点就是再Game也导入这个科技。
资料来源：https://businesstech.co.za/news/business/690841/game-and-makro-in-big-push-for-same-day-delivery-in-south-africa-thanks-to-walmart-tech/