澳洲郵政出新招 全天候都可以領取包裹
資料來源：SBS中文
來文單位：雪梨台灣貿易中心
更新日期：2024/01/29
澳洲郵政將在聖誕購物高峰期之前推出一項新的服務，讓大家更輕鬆地領取未能成功投遞的包裹。
當郵政服務無法安全將包裹送到顧客的地址，亦無法在開放時間內退回到最近的郵局時，他們將會把包裹存放在免費的澳洲郵政包裹儲物櫃中。這些儲物櫃將設於離顧客地址不到一公里的地方，並且全天候開放。擁有澳洲郵政MyPost帳戶的顧客，將可以透過AusPost應用程式或短訊，收到包裹已存放在他們家附近的儲物櫃的通知，並且可以在接下來的48小時之內前往儲物櫃完成領取。
澳洲境內已經設置大約700個包裹儲物櫃，位置包括火車站和加油站。在過去的一年當中，澳洲郵政已經將600萬個包裹送到包裹儲物櫃，並且有超過130萬次客戶的新包裹儲物櫃註冊。顧客如想註冊免費的包裹儲物櫃，可以透過Apple Store或Google Play上的AusPost應用程式進行註冊。
澳洲郵政在受訪時表示，這項服務的目的，是在可預期的聖誕節網購激增之前，讓大家可以更方便領取包裹。澳洲郵政包裹、郵件和電子商務服務執行總經理Gary Star表示，從附近的包裹儲物櫃領取未投遞的包裹，讓那些不在家的顧客，和無法前往郵局領取包裹的顧客，仍然可以透過澳洲郵政的包裹儲物櫃網絡領取他們的包裹。他也透露，在2022年12月，澳洲郵政遞送了5,200萬個包裹，而隨著線上購物愈來愈受消費者的歡迎，今年預計將迎來另一個繁忙的節日季節。
為了確保聖誕包裹準時送達，澳洲郵政表示，大多數澳洲境內的包裹應在12月18日之前寄出。顧客如果選擇使用Express Post寄送，需要在12月21日之前寄出，而從西澳和北領地的寄送或寄出的包裹或需預備更多的時間，才能在聖誕節之前將包裹順利地送到收件人的手上。
資料來源：https://www.sbs.com.au/language/chinese/zh-hant/article/australia-post-in-new-move-ensure-customers-receive-undelivered-parcels/jhbxoa0vo