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新加坡旅遊復甦 造就旅館工作機會
資料來源:新加坡聯合早報 來文單位:新加坡台灣貿易中心 更新日期:2022/10/17

歷經兩年的邊界封鎖、居家防疫以及國際旅遊的種種限制,新加坡旅遊業終於懷抱著謹慎的心態,朝向全面復甦邁進。

隨著2022年4月份落實疫苗接種者旅遊框架(Vaccinated Travel Framework)重開邊境,新加坡今年預計可迎來600萬名訪客。此外,業界專家對訪客的迴流充滿信心,預計2023年至2024年之間可恢復到疫情前的水平。

隨著大批旅客的湧入,對旅館業感興趣的人士,現在正是加入的最佳時機。

創新與技能提升 發展空間無限大

新冠疫情為很多行業帶來新的機遇——尤其是旅館業,在疫後重啟再出發,更顯魅力。新加坡旅館協會執行董事邢紫薇指出,新加坡旅館利用疫情停業時期,進行各種翻新與提升,包括數位化轉型、員工技能提升、職務重新安排等等,以便在疫後面向新時代的旅客。

富麗敦旅館(The Fullerton Hotel) 集團區域總經理陳海洋說:“新加坡高級旅館所面對的一大挑戰是缺少當地人才,尤其是總經理的級別。因此,培養一批本地人才是很重要的。”

為協助培育人才,勞動力發展局(WSG)的轉業計劃(Career Conversion Programme,簡稱CCP)為有意進入旅館業的人士提供很好的入門機會。轉業計劃提供系統化的在職培訓計劃,協助求職者學習新技能,滿足新職務的要求。疫後新時代為旅館業帶來許多令人振奮的轉變,業者加強招募人員,推行新的職場措施以吸引和留住人才。

例如,富麗敦旅館集團重新聘請離職員工,加強介紹人計劃,並且根據業界標準提供更有競爭力的配套,重新調整了員工福利。此外,富麗敦集團也通過職業發展計劃,把表現優異的人才留下,升職擔任高級領導職位。旅館集團也參與高等學府外展計劃,聘請和培訓殘障人士。

有意進軍旅館業的中途轉業者,可申請勞動力發展局的旅館人員轉業計劃(CCP for Hotel Professionals)。這項計劃為期三個月,為僱主提供薪水支援,也給中途轉業者提供在職訓練和實習。

 

資料來源:https://www.zaobao.com.sg/news/singapore/story20221011-1319381