中國大陸盒馬鄰里戰略調整，生鮮新零售極待轉型
資料來源：澎湃新聞
來文單位：台灣貿易中心上海代表處
更新日期：2022/11/27
（2021）年7月盒馬正式上線「盒馬鄰里」項目，選址主要圍繞城市外圍和郊區，更加貼近社區，以補足「盒馬鮮生」無法覆蓋的區域。在運營上，盒馬鄰里在社區團購的基礎上，配置自營門店，線上下單次日自提或配送。上線三個月，門店數量就已突破400家，覆蓋了中國大陸的十座城市（上海、廣州、深圳、蘇州、北京、西安、成都、武漢、南京和杭州）
在生鮮電商謀求降本增效的背景下，盈利問題使得盒馬鄰里的發展不盡人意。相較於以小商店為自提點的社區團購模式，盒馬鄰里的門店主要以自營模式為主，在人員、水電、房租等方面承擔了較大的成本開銷。其次，盒馬鄰里也並不像社區團購平台提供大額優惠券，因此商品價格普遍高於其他社區團購平臺。2021年6月，阿裡巴巴全面推行經營責任制，意味著阿裡不再向盒馬「輸血 」，盒馬獨立為公司自負盈虧，盈利的目標變得更為迫切。因此「盒馬鄰里」上線僅四個月就陷入了關店潮，市場範圍從十城逐漸收縮至僅上海一城。但根據盒馬官方公佈，盒馬組織架構升級，其中，盒馬鄰里、盒馬奧萊合併成立「盒馬NB事業部」，服務面向下沉市場。根據新戰略推測，盒馬鄰里陸續撤出一、二線城市，保留上海總部或是幫助盒馬鄰里優化、改進業態。
從燒錢擴張到追求盈利，低毛利、高損耗的生鮮電商舉步維艱。據中國大陸電子商務研究中心資料顯示，中國大陸生鮮電商的4,000多家企業中，有88%虧損，7%巨額虧損，僅 1%實現盈利。
從中國大陸生鮮電商的發展史來看，2021年，社區團購「同程生活」母公司蘇州鮮橙科技有限公司宣佈破產，原因是公司資金鏈斷裂；不久之後，兩個社區團購頭部平臺「十薈團」「興盛優選」也不斷傳出業務收縮的訊息。
背靠大廠的社區團購也沒有走出虧損怪圈。以美團為例，根據美團二季度財報，包括「美團優選」在內的新業務板塊經營虧損達人民幣（幣值下同）68億元，經營虧損率達到48％。
高成本的前置倉模式更是負重前行。今（2022）年以來，「每日優鮮」極速達業務退出市場，「叮咚買菜」階段性盈利的背後是多次裁撤地區業務。生鮮電商高額的履約成本需要更大的滲透率，東方證券《生鮮電商行業深度報告》指出，中國大陸生鮮線上零售占比達14.6%，與線上零售整體的滲透率27.9%相比，仍有較大的發展空間。
燒錢、大肆擴張和價格戰的惡性競爭已經告一段落，未來生鮮電商將更加注重效益，同時前置倉、社區團購、線下商超、即時零售等多種模式仍將共存。
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