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韓國瞄準5060的『嬰兒潮一代購物者』
資料來源:METRO 來文單位:首爾台灣貿易中心 更新日期:2023/01/20

分銷業界正在關注在所有年齡段消費和支出最多的50~60代「boomer shopper」,「boomer shopper」是「baby boomer(1955~1963年出生)」和「shopper」的合成詞。 由於長期從事經濟活動,具備購買力,再加上熟悉網絡、移動環境,在多種流通渠道主導著交易。特別是經過疫情後,這一代的網路交易也大幅增加。

根據韓國新韓信用卡大數據研究中心的數據,2021年線上行業使用成長率中,60多歲人群比2019年增加了142%,增幅最為明顯。50多歲的人緊隨其後,占 110%,其次是40多歲的人,占 84%。在移動平台購買生鮮的50~69歲的消費者也在持續增加。
 據韓國行動生鮮商城MARKET KURLY數據顯示,2020年50~69歲的用戶數比前一年增加了21%,2021年增加了26%。據估計,2022年也比前一年增加了25%左右。   

MARKET KURLY相關人士表示,購買食材時,在超市或市場直接確認並購買的一代經過疫情後,流入了線上、行動生鮮商城。為了消除對網路購買的反感,正在注重商品質量和配送服務。他接著說,50~69歲的消費層一旦涉足,就不會輕易脫離的顧客鎖定(Lock-in)效果很大,而且已經知道了網路購物的便利性,因此預計今後這一代的網路消費將繼續保持強勢。

百貨商店與超市也為「boomer shopper」的購物者增加了購物便利。現代百貨店的移動應用程序「thehyundai.com」,為了面向老年人進行了全面重組,提高了可讀性。打折活動信息或產品描述的字體大小增加了30%,產品圖片的數量也增加了三倍以上。同時,還採用了「深度學習錯別字校正服務」,在智能手機輸入文字時,透過分析觸摸位置及模式等,自動糾正經常發生的錯別字。

EMART在每個月的最後一周定期舉辦「老年周Senior Week」活動。本次活動,成人護墊、紙尿褲、內衣等衛生用品,以及濕巾、染髮劑、蛋白飲料等高級用品,最高優惠50%。專門從事養老服務的商店數量也在增加。2022年1月,在EMART的Garden five店和竹田店開設了成人護理專門賣場,並計劃在未來增加門店數量。

 由於「boomer shopper」的購買價格高,一些企業以人氣藝人為先導,展開營銷。
 時尚集團SEJUNG的品牌店「WELLMADE」將最受歡迎的演歌歌手林英雄選為專屬代言人,效果顯著。 實際上,在疫情導致服裝業界停滯的情況下,2020年上半年的銷售額同比增加了10%以上,2022年上半年銷售額同比也上升了15%以上。

隨著「WELLMADE」的增長,SEJUNG集團的總銷售額也呈上升趨勢。SEJUNG集團2022年上半年的銷售額同比上升了20%。2017年至2020年營業虧損的SEJUNG集團2021年實現盈餘,營業利潤為26億韓元。

韓國食品企業-ILDONG FOODIS將韓國演歌歌手張民皓選為蛋白質產品「Himmune」的代言人,並與他們合作了3年。產品質量不錯,但隨著啓用深受五六十歲人群歡迎的張民皓,Himmune的銷售量也劇增。業界相關人士表示,中老年層的消費餘力很大,因此如果他們喜歡的藝人和產品相匹配,可以帶動銷量。

資料來源:https://www.metroseoul.co.kr/article/20221116500565