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阿聯會展產業虛實整合迎疫後復甦
資料來源:杜拜台灣貿易中心 來文單位:杜拜台灣貿易中心 更新日期:2023/02/15

隨著科技不斷推陳出新,為滿足消費者對實踐最佳旅行體驗不斷改變的需求,杜拜準備使用真正的個性化和智能技術,為商務旅客提供新的體驗。根據世界旅遊理事會(World Travel and Tourism Council)的數據,2022年國際遊客在杜拜消費超過290億美元,居世界首位。杜拜政府頒布的「2022-25年觀光策略」(Tourism Strategy 2022-25)計畫建立以數位式移動社交為首要目標,利用數據的力量,重新定義客戶想要的體驗,同時領導相關產業加深數位化。

此外,「阿聯的2031觀光策略」(UAE Tourism Strategy 2031)為支持旅遊業發展定4個關鍵方向:統一加強阿聯的國家觀光形象、開發多樣化專業旅遊產品、強化觀光旅遊產業力並鼓勵國家級核心部門投資貢獻該產業增加、對旅遊產業之投資。

除了制訂多種相關政策舉措,杜拜更起而行在2022年12月13日至15日在Madinat Jumeirah舉辦了「Skift全球論壇」,這是第一次在中東北非地區舉行的世界旗艦旅遊會議,吸引了來自全球旅遊產業領導者參加,擴大探索中東北非地區旅遊產業的現況與未來。

後疫情時代正是投資會展產業的最佳時機,阿聯持續追求滿足最新的消費趨勢並應用最新科技鞏固該國之國際地位,從賓客管理軟體到面部識別技術,讓會展活動變得更加個人化,高效快速地滿足客戶需求以及提供的非侵入式安全防護。為滿足這樣的市場趨勢與需求,相關商品與服務之市場正夯。

此外,阿聯的會展產業也為實現聯合國可持續發展目標(SDG)做出貢獻。眾所矚目的全球盛事—「聯合國氣候變遷框架公約第28屆大會」(COP28)將在Expo City(原世博園區)舉行,屆時杜拜主辦方將舉辦一系列引人入勝的青年論壇、表演、展覽等,吸引更多遊客造訪。在應對氣候變化及其影響方面,增加使用可回收材料,以減少收集和處理廢棄物和能源。會展場地之選擇,以能節約能源和減少碳排放為關鍵。而會展活動中不可少的餐飲則以阿聯本地採購的食品和飲料為優先,節省運輸資源,確保最大新鮮度,同時支持在地產業。