中國大陸“上門經濟”漸熱 新業態監管待完善
資料來源：中國新聞網
來文單位：南寧駐點
更新日期：2023/07/16
「六菜一湯88元，額外付費可代買食材及打掃廚房衛生…」這是廣西南寧市「95後」自由職業者小陳在某社交平臺上發佈的提供上門代廚服務資訊，她兼職做上門代廚後，每月可接10多單業務。部分電商平臺也瞄準契機，在生鮮產品購買頁面下方提供了私廚上門烹飪、清潔等增值服務。各平臺上發佈的類似服務資訊還有「1分鐘1元代人遛狗」、「1小時100元陪患者看病」等…… 隨著消費水準提高和生活方式改變，中國大陸越來越多的消費者通過花錢買服務來提升生活品質。如上門代廚、上門收納整理、上門家政、上門按摩等。近年來中國大陸單身經濟、寵物經濟、銀髮經濟興起，上門服務需求愈加多樣化，上門照護綠植寵物、上門養老等新業態不斷湧現。
上門經濟本質上是網路經濟的細分，數位經濟和電子商務的成熟為花錢買便利的「上門經濟」提供了業態支撐。互聯網資訊發佈功能和社交功能的日益強大，勞動提供方的技能或服務更容易被消費者看見，也更容易與消費者的需求對接。以上門代廚、上門整理收納、上門養老為代表的「上門經濟」日趨走俏，不僅滿足消費者多元化、個性化需求，還拓寬就業管道，豐富了服務場景，讓消費模式變得更為自由靈活。
但同時「上門經濟」也存在盲區，面臨諸多市場監管問題。餐飲加工、家政等傳統服務業態大都涉及營業執照、健康證等資質的辦理以及繳稅等問題，而上門經濟中的多數業態都還停留在點對點之間的民事溝通與服務階段，缺乏相應的服務標準與行業規範。部分從業人員專業技能及服務水準未得到有效認定及相關審核，消費者的權益容易受到侵害。一旦雙方發生勞動糾紛，消費者容易遭遇取證難、維權難等問題，相關的侵權責任認定、權益保護難以得到高效解決。監管部門、消費者協會與行業協會、相關網路平臺等對「上門經濟」的規範引導仍待完善。
資料來源：http://www.gx.chinanews.com.cn/cj/2023-07-02/detail-ihcqtzth4803317.shtml