荷蘭政府新規則:保護消費者免受上門與電話推銷的強迫推銷
資料來源：Dutchnews.nl
來文單位：鹿特丹台灣貿易中心
更新日期：2023/07/31
根據Dutch.NL的最新報導，荷蘭經濟事務部最近針對上門推銷與電話銷售行為頒布了更嚴格的新規定。即舉凡上門銷售與電話銷售，必須提供客戶一個在購買期間內可以改變決定的考慮期。
經濟事務部長米基·阿德里安森斯(Micky Adriaansens)在給國會議員的信中表示，消費者在簽署上門推銷與電話銷售的合約後，只有在得到書面簽約確認後才得以生效，並且在收到書面合約後法定的14天內，消費者可以取消合約且不受處罰。
阿德里安森斯(Micky Adriaansens) 表示，她希望確保「消費者有時間做出適合的選擇，就像在商店或網路上消費一樣，有時間經過比較產品與服務來決定是否要購買其產品。」另外，也需要更嚴格的規定來保護弱勢與老年群體，特別是避免遭受陌生來電者或上門強迫推銷的傷害。
為保護消費者，荷蘭未來將仿效法國和德國的做法，確保取消線上訂閱的操作步驟能夠簡單明瞭。
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資料來源：https://www.dutchnews.nl/2023/06/new-rules-to-protect-consumers-from-aggressive-doorstep-sales/