中國大陸數位化帶來消費新體驗
資料來源：中國經濟網
來文單位：台灣貿易中心青島代表處
更新日期：2024/04/09
消費是經濟成長的主引擎，為激發有潛能的消費，中國大陸各地推動實體商業加快數位化智能化轉型升級，通過線上線下聯動、融合文旅等業態，打造更多沉浸式、體驗式、互動式新場景、新業態、新模式，為消費者帶來更優質的體驗，也為市場注入新活力。
「手機點一點就能試妝試戴，真的很智能。」打開銀泰百貨旗下的喵街APP，在標有「AR試妝」「AR試戴」標籤的商品頁面，點擊頁面上的對應圖示即可體驗線上試妝、線上試戴服務。新服務讓消費者線上「試用」粉底、眼影、口紅等美妝產品和耳飾、表款等飾品，方便消費者選購心儀的商品。
當前，消費不斷升級對商場提出了更高要求。不少商場主動擁抱互聯網、大數據等數字技術，加快建設智慧商場，打造新場景、新業態，為消費者帶來新體驗。
走進湖北武漢的京東MALL購物中心，多屏互動系統、自助收銀、智慧家電體驗等智慧元素隨處可見。這家面積超過4萬平方米的購物中心，通過對人、貨、場的數位化，利用電子價簽、小程式、虛擬貨架等技術實現線上線下的更好互動，為消費者帶來購物、休閒等全場景沉浸式購物體驗。
智慧商店是指運用現代資訊技術，對門店商品展示、促銷、結算、管理、服務等場景及採購、物流、供應鏈等中後臺支撐，實現全管道、全場景的系統感知、數據分析、智能決策、即時處理等功能，推動線上線下融合、流通管道重構優化，以更優商品、更高效率和更好體驗滿足顧客便利消費、品質消費、服務消費需求的商店。
中國大陸商務部相關負責人表示，將引導各地充分運用現代資訊技術，持續優化智慧設施、智慧服務、智慧場景和智慧管理，推動行業創新轉型。發揮智慧商圈、智慧商店的平臺作用，發展新業態、新模式、新場景，滿足居民品質化、多樣化消費需求。
資料來源：http://www.ce.cn/cysc/tech/gd2012/202402/28/t20240228_38914162.shtml