南非最大零售商計畫擴大其服務
資料來源：businesstech
來文單位：約翰尼斯堡台灣貿易中心
更新日期：2022/12/07
南非最大的零售商 Shoprite Group 對消費者數據平台 Omnisient 進行部分投資。
該投資標誌著今年對南非科技新創公司第二少數股權投資，也是該集團擴大其在該國金融服務產品戰略的一部分。
該集團最近推出其交易銀行帳戶，作為其貨幣市場的一部分，並表示將於其生態系統中持續增加與創新小企業的合作夥伴關係。透過與 Omnisient 合作，Shoprite 將能夠使用客戶數據，更好地了解和發現商機，為客戶創造更多價值並改善金融包容性。
據 Omnisient 表示，該項投資將支持其持續的商業版圖擴張，以及將其平台不斷發展為符合全球消費者隱私法規的全球領先消費者情報來源。該集團數據和客戶技術部門 ShopriteX 戰略和創新主管 Neil Schreuder 表示，Shoprite 過去一年一直在與 Omnisient 合作。
「身為一個握有豐富數據的組織，該項投資將使我們能夠加深我們對客戶及其需求的了解，以便能繼續擴展並提供相關服務，」 他說。
Omnisient 使企業能夠以安全、合法和無風險的方式使用消費數據以創造新的收入流。該集團擁有銀行級加密技術，客戶數據始終保持匿名且受到保護，任何個資不會外流。Shoprite 正增加其服務庫技術 ，該集團正實施一項計劃，透過使用人工智慧 (AI) 嘗試創造更好的客戶體驗以實現業務數位並提高效率。
該集團表示，它正採取務實的方法來開發用於零售領域的新技術，並表示將專注於「累加和可重複使用的創新技術」 。
資料來源：https://businesstech.co.za/news/business/638447/south-africas-biggest-retailer-looks-to-expand-its-services/?fbclid=IwAR2E-z2ZiG4kpVl_qVgR_yGMH8jSw7mwEBsnyp2UsGR7b6rkkRDNLX8PRNE