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法國連鎖大賣場家樂福成為第一個使用Chat GPT服務的大型零售集團。數位文化已成為家樂福的核心，擁有演算法、機器學習和人工智慧 (AI) 的解決方案有助於自動化運輸機器發展更為成熟，對於人工智慧生成更有助益。具體來說，已經有100個家樂福員工測試過AI功能，且部署Chat GPT的第一個目的即是服務客戶關係。

從6月9日開始，在家樂福的官網將新增「Hopla」人工智能助手，客戶可用同與一般人對話方式，或是用有拼字錯誤的語言跟圖形，例如一顆雞蛋，向Hopla詢問食譜內容，或用冰箱裡剩下的東西請Hopla提供做菜的解決方案，然後將客戶指定的預算範圍提供購物建議，並將食譜全部或部分的產品放入虛擬購物籃中。所建議的商品是從同類產品中點擊次數最多挑選出來，且若自有品牌的商品數量過多，將可自動更改為其他品牌供消費者參考。為了推出最佳的Hopla，家樂福已測試 5 種不同的版本，於6月9日提供最適的版本供給客戶使用。