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日本便利商店營業額上升,超過新冠肺炎疫情前銷售額
資料來源:日經MJ新聞2023年8月16日 來文單位:福岡台灣貿易中心 更新日期:2023/09/30

依據日經MJ新聞調查:2022年度日本便利商店銷售額達11兆7,952億日圓,成長率為5.3%。

SEVEN ELEVEN、Family Mart、LAWSON等前三大便利商店銷售額合計超過新冠肺炎疫情前的2019年度銷售額。

由於新冠肺炎流行,日本採取入境管制,2022年10月日本放寬入境管制後訪日外國觀光客漸漸恢復疫情前水準。日本便利商店內產品種類數量及特色向來非常吸引國外觀光客,隨之帶動銷售額上升。

雖然因訪日觀光客推動便利商店銷售額,便利商店運營上面臨嚴重的人手不足問題。各家便利商店均將提高生產性及節省人力視為重要課題,部分便利商店已開始在店鋪使用人工智慧(AI)等新技術減輕員工負擔。未來如何繼續發揮精簡人力解決方案將是日本便利商店生存之道。