柬埔寨連鎖食品流通業系列報導(四)
資料來源：駐金邊辦事處
來文單位：駐金邊辦事處
更新日期：2023/11/03
提到柬埔寨最具地方代表食品零售通路，應該就是Lucky Supermarket，它是柬國第一家擁有西方風格設計的超市。該公司在金邊城市和西哈努克、馬德望及暹粒等省份共設有大約56家門店，並雇用了超過1,300名員工。Lucky Market Group的第一家門店在西哈努克開業，名為Lucky Preah Sihanouk Supermarket，它所以非常受歡迎，主要是該超市為每個人提供優質和安全的食品，提供各種進口和獨家品牌的新鮮食品、雜貨以及非食品商品，這些品牌在柬埔寨只能在Lucky超市購買到，像是台灣義美的食品就可以在Lucky 超市買得到。
根據總經理Patty Heng女士表示，柬埔寨Lucky集團原是從Lucky Burger發展，會自創Lucky Burger主要是他自小在美國舊金山成長，學成歸國後，希望可以引進麥當勞到柬埔寨，惟當時麥當勞評估柬埔寨市場尚未成熟(註：柬埔寨目前尚未有麥當勞)，所以他們家族就仿照西方速食店成立Lucky Burger，沒想到一砲而紅，接著在2012年與國際DFI零售集團合作，開始經營了食品零售通路，自此，Lucky Supermarket就遍布在柬埔寨。
Lucky Supermarket之所以受到歡迎有很多原因。首先，它們為公眾提供了很多便利，包括多種支付方式（如二維碼、現金、Visa卡）和一天內的送貨上門服務。其次，它們都提供優質的新鮮農產品。第三，現在的人工作時間從早上8點到下午5點，他們只有下班後可以去採購物(柬埔寨的傳統市場在早上)。第四，年輕人喜歡免費禮品和積分回饋，Lucky Supermarket也有提供積分卡，購買越多獲得的積分就越多。最重要的是，Lucky Supermarket的點夠多，可以在離他們所在的地點附近採購。