美國人最滿意連鎖速食店Chick-fli-A 加盟比申請哈佛大學還難
資料來源：Washington Post
來文單位：駐紐約辦事處
更新日期：2024/01/21
「速食快餐業」是美國連鎖加盟最賺錢的產業，每年都吸引很多創業者加盟，2023年公布美國年度消費者滿意指數報告（ACSI）中，「Chick-fli-A」這家專門賣雞的連鎖餐廳，在全國所有連鎖速食店中，再次超越所有餐廳品牌，連續9年蟬連速食店冠軍，今年2023年獲得85分，比去年上升2%，高於榜單上所有其他速食餐廳及全方位服務餐廳品牌，評分標準為點餐準確性和品質、員工禮貌和樂於助人、餐廳佈局和清潔度以及結帳及給餐速度等標準。
Chick-fli-A總部位於美國喬治亞州，是一家專門賣炸雞的連鎖速食快餐， 2021 年在全球擁有約 2,709 家連鎖加盟店，比前一年增加100 多家門市，台灣目前還沒有展店。Chick-fil-A 的初始加盟金僅 1萬美元，乍看之下好像是一個很好入門的投資，但Chick-fil-A對加盟經營者嚴格的要求及漫長的審批流程，導致加盟成功率不到1%，華爾街日報曾表示進入哈佛比成功加盟Chick-fli-A可能性高出約 30 倍；Chick-fil-A 公共關係副總裁 Carrie Kurlander 表示Chick-fil-A 每年收到超過 4萬名申請者，但只有約100-115名成功加盟，成功率不到1%，與此相比，哈佛大學的錄取率約為 4.5%，儘管其展店速度只有肯德基與必勝客的一半，但平均單一店面的年收入卻是他們的兩倍以上。
加盟Chick-fli-A從提交申請意向表開啟申請第一步，經過嚴格的背景資料調查，接下來是長達數月至一年包含線上及面對面的面試流程，如果你有幸成為那0.01%的申請者，接下來將會有關於財務等相關申請流程及正式培訓；Chick-fil-A嚴格的審核標準都是希望可以找到與創始者經營理念及價值觀一致的經營者，這也應該就是Chick-fli-A可以連續9年蟬連全美國消費者最喜愛的速食餐廳的原因之一，因為他們非常重視客戶服務。
資料來源：https://www.washingtonpost.com/news/business/wp/2018/06/07/its-not-just-the-pruitts-its-really-hard-to-get-a-chick-fil-a-franchise/