美零售業巨頭TJX員工配戴隨身攝影機防盜竊
資料來源：有線電視新聞網 CNN
來文單位：達拉斯台灣貿易中心
更新日期：2024/06/24
據美國CNN報導，零售業巨頭TJX旗下的TJ Maxx、Marshalls和HomeGoods部分店員現已配戴類似警用的隨身攝影機，以防止盜竊並保障顧客及員工的安全。在上個月的財報會議中，TJX財務長John Klinger透露這項計劃。他表示，隨身攝影機的存在可以起到警示作用，當人們知道自己被錄影時，就不容易做出不當行為。
根據去年全國零售聯合會的一項調查，35％的美國零售商正在研究為員工配備隨身攝影機。電擊槍製造商和其他安全公司現在專門為零售業員工設計並推廣這種設備。雖然零售商希望通過此舉減少商品損失並提高店內安全，但一些犯罪學家認為，隨身攝影機對阻止盜竊的效果有限。員工維權人士則表示，提高培訓、增加店內人員配置和其他安全投資能更有效地保護前線員工並減少盜竊。
過去一年，TJX在美國的部分門市員工開始配戴隨身攝影機。TJX指出，在入店行竊已升級為暴力衝突的時代，新政策不僅是為了阻止竊盜，也是為了加強顧客和員工的安全。該公司強調，未來只有在執法部門提出要求或收到傳票的情況下，才會分享相關的錄影檔案。
同時，整個零售業都在努力應對店內竊盜和針對員工的暴力問題。許多零售商報告稱，組織性盜竊案件有所增加，約90％的資產保護專家去年表示，這類犯罪在過去三年內風險加劇，盜竊者變得更加暴力。
在英國，Tesco、Lidl等零售商已為員工配發隨身攝影機。烘焙連鎖店Greggs則因香腸卷被盜和顧客威脅上升而為員工配備隨身攝影機。Axon Enterprise公司推出專為零售和醫療保健工作者設計的「Body Workforce」隨身攝影機。這些攝影機比警用攝影機更輕，電池壽命較短，且設計更具親和力。
儘管TJX和Axon聲稱隨身攝影機能發揮作用，但一些犯罪學家仍表示，對於已知店內有監控攝影機的盜竊者而言，隨身攝影機未必能有效阻止其行為。隨身攝影機或許能幫助識別盜竊者，但這需要員工靠近嫌疑人，可能危及其安全。
零售、批發和百貨工會主席Stuart Appelbaum表示，僅僅給員工配戴攝影機並不足以替代更重要的安全措施。該工會一直在倡導一項在紐約推進的立法，要求零售雇主制定暴力預防計劃並培訓員工應對突發槍擊事件。根據這項立法，大型雇主必須在店內安裝緊急按鈕。Appelbaum還對隨身攝影機收集的信息表示擔憂，認為這些資訊可能會被用來阻止工會組織活動。他說，「員工感覺自己一直在被監視。」
資料來源：https://www.cnn.com/2024/06/05/business/tj-maxx-body-cameras-shoplifting/index.html