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優衣庫業績下滑,中國大陸消費者心態改變
資料來源:finance.sina.com.cn 來文單位:台灣貿易中心大連代表處 更新日期:2024/08/11
優衣庫業績下滑,中國大陸消費者心態改變
優衣庫業績下滑,中國大陸消費者心態改變

近日,日本成衣品牌優衣庫(UNIQLO)母公司迅銷集團(Fast Retailing)發佈2024財政年度前三季(2023年9月-2024年5月)業績報告,總營收達2.37兆日元(折合人民幣約1,100億元),綜合營收年增10.4%,綜合經營溢利大增21.5%。其中,第3季(3至5月)收益及經營溢利大幅增長,綜合業績再創新高。

但在業績亮麗下,UNIQLO報告提到,中國大陸及香港市場收益下降,經營溢利大幅下降。中國大陸市場由於上年度同期比較基期高、消費意願不高,加上天氣不佳,商品組成未能滿足顧客所需,銷售情況欠佳。此外,購物中心間競爭逐漸加劇,不同購物中心吸引顧客的能力開始出現差異。此外,由於商場之間的差異越來越大,約有150家店鋪無法吸引顧客,從而拉低了整體月平均值。

針對UNIQLO第三季在大陸市場業績突然下滑,UNIQLO大中華區執行長潘寧指出,中國大陸消費者的心態發生了轉變,性價比消費在年輕一代中尤為明顯。他們看到了一套以「平替」(平價替代品)為中心的消費價值觀,消費者不再選擇品牌產品,而是選擇品質差別不大的更實惠的產品。越來越多的消費者希望在安全、保障和健康方面提高他們的生活品質,對可靠、穿著舒適、易於打理、可以作為日常穿著和運動裝的產品越來越感興趣和需求。

另外, UNIQLO 熱門款在部分電商購物平臺均能以百元價格到手,其中包括搖粒絨拉鏈夾克、設計師合作系列連帽拼接外套等。還有部分消費者認為,UNIQLO 產品品質並未隨著價格上漲而提高,存在易變形等問題,電商平臺提供了更多選擇,使得 UNIQLO 不再是唯一高性價比之選。

此外,部分消費者對 UNIQLO 價格透明度和折扣策略不滿意,並表示只有在特價活動時才會考慮購買。

面對挑戰, UNIQLO 做出應對辦法:計畫調整開店策略,未來將更注重門店的品質而非數量,確保每年新增的至少50家店鋪能更好地體現品牌價值。

在未來三年內,優衣庫(中國)預計將每年關閉和翻新約50家門店,通過優化佈局提升單店效益,目標是讓翻新後的門店銷售額提升至少1.5倍。

此外,上海、廣州等地的旗艦店將得到翻新升級,同時, UNIQLO 還計畫在重慶、成都等潛力市場開設新的旗艦店。

線上領域,鑒於 UNIQLO 線上會員激增至近8,000萬,公司計畫加大電商投入,利用微信、抖音等社交電商平臺,力圖將電商銷售額占比提升至30%。公司正著手培訓約2,000名員工參與直播銷售,進一步拓寬線上銷售管道。

儘管面臨市場份額下滑以及本土品牌崛起帶來的競爭壓力, UNIQLO 依然堅定看好中國大陸內地市場的長期潛力。

資料來源:https://finance.sina.com.cn/chanjing/cyxw/2024-07-21/doc-incevxpp2828256.shtml