西班牙Dia超市永續計畫新策略 鄰里經濟「每一天都很重要」
資料來源：Expansion財經報
來文單位：巴塞隆納台灣貿易中心
更新日期：2024/08/02
Dia超市自有商品受到消費者喜愛，圖為該公司在巴塞隆納的地區總部
西班牙連鎖超市集團Dia，同時也在葡萄牙、巴西和阿根廷等3國運營，在西班牙擁有超過3,500家門市，阿根廷約1,000家，在巴西和葡萄牙合計也是1,000家。
該公司開設超市鎖定鄰近住宅區居民區，並持續推出自有品牌商品產品。自有品牌超市在西班牙和大多數歐洲國家都十分受消費者喜愛，主要原因即在於物美價廉、成為消費者省錢的一項選擇。由於這類超市多半位處都會市區及市中心，消費者可省去交通成本與時間，避免為了日常購物而長途跋涉。
Dia集團最近推出了新的永續計畫策略，取代先前計畫。「Cada día cuenta」或「每一天都很重要」（這是一個雙關語，Dia在西班牙語中也意味著「日」），是Dia集團最新推出包含8個永續目標，每個目標都有相對應的解決方案。
Dia集團前一期永續計畫（2021-2023策略永續計畫）即以「Even Closer」來說明貼近家庭並滿足日常需求的企圖，新一代2024-2025年計畫中，集團特別關注依據客戶需求形成的鄰里經濟圈（proximity economy）。他們的目標是深入關鍵領域，讓公司能夠繼續為顧客、員工、加盟業者與供應商創造價值，並基於其一大優勢：鄰近性。
「我們以鄰近性為宗旨，指導業務的策略性決策，目的是在我們營運的社群中中創造價值」，Dia全球CEO Martín Tolcachir於接受Expansion財經報訪問時表示。「這項計畫是在擴大Dia在我們所在社區和鄰里間發揮影響力，同時也展示了我們作為一家企業所應承擔的重要（社會）責任，我們意識到並自豪於我們作為經濟和社會推動者的角色。正是因為靠近人群的鄰里間，我們發揮了重要作用。”
為了擬定這項新策略，Dia集團讓各業務領域都參與其中，廣泛地聽取了8,000名顧客、加盟商和供應商等意見和他們關心的議題，以因ESG挑戰，並以顧客視角為出發點，重新將「人」置於最重要的位置。這項協作有助於確定企業將投入最多人力及心力於計畫的四個軸心（前兩個為優先事項）：發展在地經濟、促進多元包容文化、關心自然環境和推動更具永續性的價值鏈，亦即展現了一項能既貼近客戶，且在永續性與便利性上取得平衡的重要策略。
資料來源：https://www.expansion.com/economia-sostenible/2024/06/26/667b005c468aebb6708b457b.html