TikTok恐取代Instagram成為法國最受歡迎社群網絡
資料來源：LSA
來文單位：巴黎台灣貿易中心
更新日期：2023/04/11
與google相比，近 40% 的 Z 世代成員更喜歡使用 TikTok 和 Instagram，且TikTok 在法國正大為流行，預估在兩三年內，用戶量可能會超越 Instagram， 因此，各品牌正做好準備，以便在這些平台上展示其內容和產品。TikTok的規則與google大不相同，google需要設定關鍵字，並且定期更新網站。但 TikTok為了提高用戶觀看影片的機率，品牌除週六外，必須每天晚上 8 點發布新的影片，週六下午 6 點是最佳上傳的時間。 無論是社群網路或google都是靠流量帶動銷售，流量越高所帶來的成交金額也越高。在社群網路上受到的關注越高，google頁面的瀏覽數將會越高。
消費者在社群網絡上的購買過程中需要品牌商提供更安心的服務。由於這些平台是對話式的，因此建議品牌商可與客戶直接討論，以消除消費者的疑慮，然而，直接回應網路用戶，意味著要不斷請員工來回應問答，將會產生巨大的成本，也許可考慮建構ChatGPT以自動回答消費者的疑問。