調查顯示 86% 的墨西哥企業員工願意在工作中使用人工智慧
資料來源：https://www.eleconomista.com.mx/empresas/El-86-de-los-trabajadores-dispuesto-a-incorporar-Inteligencia-Artificia-a-sus-actividades-laborales-20231102-0066.html
來文單位：墨西哥台灣貿易中心
更新日期：2024/05/18
墨西哥的企業雇主認為將人工智慧納入其流程是積極的，因為他們相信該工具將對他們的勞動力產生積極影響。
萬寶盛華集團 Experis 為確定墨西哥企業員工對使用人工智慧 (AI) 技術的開放程度而開展的一項調查顯示，86% 的員工確認他們會將人工智慧 (AI) 工具納入工作活動中。
透過深入研究企業員工在 ChatGPT 等工具中對人工智慧的使用情況，Experis 偵測到了以下任務：40%利用人工智慧建立公式和代碼；37%利用人工智慧創建和編寫內容；20%利用人工智慧進行規劃任務；3%利用人工智慧進行翻譯任務。
另一方面，也有12%的受調查的墨西哥企業員工重申他們不會使用ChatGPT類型的應用程序，並會選擇在沒有人工智慧幫助的情況下維持他們的工作流程。調查還發現，2% 的員工不知道如何使用人工智慧工具。
墨西哥企業認為人工智慧的使用具有正面意義。雖然墨西哥的雇主認為將人工智慧納入他們的流程是積極的。76% 的企業認為這將對其員工隊伍帶來正面影響。在未來的兩年內，墨西哥的企業確定了將利用人工智慧的三個領域，它們是：
- 員工培訓 49%；
- 合作者的參與或承諾 42%；
- 技術和人類技能再培訓需求增加 42%
萬寶盛華集團預測，到 2025 年，隨著科技採用的增加，各行業 50% 的員工將需要培訓。 就連國際勞工組織（ILO）也警告稱，人工智慧的日益普及可能會導致數位技能知識較少的工人與使用和適應新技術的工人之間出現不平等。
Experis 墨西哥、加勒比海和中美洲總監 Carlos Bueso 表示，「適應人工智慧作為工作工具的第一步是將其視為任務促進者，可以支援需要人工干預的各種流程。 隨著資訊技術佔據工作場所，人們的首要任務是磨練自己的人際技能，從而在盡可能短的時間內適應軟體、程式或演算法的變化。”
資料來源：https://www.eleconomista.com.mx/empresas/El-86-de-los-trabajadores-dispuesto-a-incorporar-Inteligencia-Artificia-a-sus-actividades-laborales-20231102-0066.html