日立為每家客戶建立獨自的語言模型並更高度精確的活用AI
資料來源：日本經濟新聞
來文單位：大阪台灣貿易中心
更新日期：2024/09/17
日立公司於8月29日宣布將推出一項新的服務，該服務內容為替每家顧客單獨建置作為人工智慧基礎所需的大型語言模型 (LLM)、提高精確度，讓客戶公司本身能夠利用最適合該公司的人工智慧（AI）。
將從10月1日起開始提供「特定業務的LLM建置和營運服務」，無論顧客規模大小將廣泛的向各種產業提出如何在業務運作中活用AI的建議。例如，以金融機構的電話客服中心業務為例，在LLM中添加專業術語等專業知識、即使來電詢問者提出複雜的問題亦將能夠順利地應對。
透過系統將工程師的知識和設計圖建置到資料庫中，當資訊系統發生故障時、人工智慧即能夠提供準確的應對措施。日立公司在鐵路、輸配電網、電梯、工業設備等各種業務領域累積了超過1,000個活用生成式人工智慧的例子。
新聞發布會當天，generative AI(生成式人工智慧)中心吉田順主任表示，「日立集團內部積累了27萬人每天使用生成式人工智慧的專業知識，今後亦會把這些知識分享給客戶使用。」
資料來源：https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC299HU0Z20C24A8000000/