印度美容和個人護理市場未來的趨勢
資料來源：The Economic Times
來文單位：駐清奈辦事處
更新日期：2022/11/22
據歐睿國際研究(Euromonitor International Study)報告指出，印度美容和個人護理（Beauty and Personal Care, BPC）市場為世界第八大，總產值達150億美元 。該研究進一步表示，到2030年，印度護膚品和化妝品市場有望翻倍。儘管與中國大陸擁有同樣的人口優勢，但印度市場的規模卻只是中國大陸BPC市場的1/5。歐睿分析顯示，除了捷運沿線和一線都市以外的市場均缺乏滲透能力。這為相關產業提供了巨大的發展空間。隨著該產業的發展，將出現結構性變化，影響需求的型態，並左右該產業的發展戰略。
D2C(Direct-to-Consumer)概念也推動了美容個人護理產業的增長。在Covid-19前，只有小品牌利用D2C通路。然而，疫情引發的供應鏈挑戰，迫使許多知名品牌開始D2C的運用，以直接接觸消費者。根據Avendus Capital的研究，在過去5年中，在BPC領域已推出80多個D2C品牌，預計將在未來幾年內持續飆升。根據尼爾森(Nielsen report)的一份報告，自然美容和個人護理約佔BPC總市場的40%，並以1.5倍速度增長。這是由於消費者對美妝產品內含的有害化學物質的認識不斷提高，以及對具有阿育吠陀功效的天然成分的偏好，如洗髮精中的洋葱或護膚產品中的蘆薈。因此，聲稱是素食、無殘留、無毒、無化學物質的產品越來越受歡迎。
疫情對消費者偏好產生了廣泛影響，並加速往數位化轉變。 該產業現依賴人工智慧（AI）、擴增實境（AR）、虛擬實境（VR）等新時代科技技術，提供數位體驗以滿足消費者日益增長和多樣化的需求。科技部署確實有助於該行業提高產品品質，加强產品推薦過程，從而改善消費者對品牌的整體體驗。
此外，消費者更傾向量身定制的產品，在這種個性化需求的驅動下，品牌正轉向A+（AR+AI）優勢。AI判斷皮膚/頭髮屬性，AR進行試妝、試穿，為每位購物者提供個人定制化的產品及方案。品牌也使用AI平臺進行診斷。這些科技實際上可以識別常見的皮膚問題，如油膩、皺紋、發紅、黑眼圈等，並幫助品牌為客戶提供適合的護膚產品。基於AR的應用程式可幫助客戶在家裡嘗試多樣產品、化妝品和髮色。甚至提供了比店內更好的產品試用體驗。
D2C通路是收集和分析客戶數據的關鍵媒介，了解客戶的喜好，包括購買行為與目的。利用這些數據提供個性化建議，改進產品組合，增强客戶的購物體驗。另外則是疫情發生後消費者對於含天然成分的產品的偏好。另一個有效策略是投資AR/AI等新時代科技，通過試妝、皮膚屬性和頭髮護理分析為消費者提供購物體驗。總體而言，印度美容個人護理產業未來商機可期 ，品牌需要專注於創新和數位化，以推動產業增長。
資料來源：https://retail.economictimes.indiatimes.com/re-tales/trends-shaping-the-future-of-the-indian-beauty-and-personal-care-market/5278