Uber Eats宣布退出義大利市場 外送服務將於本年度7月15日終止
資料來源：義大利晚郵報
來文單位：米蘭台灣貿易中心
更新日期：2023/06/27
根據義大利理工大學電商觀測站數據分析，2021年義大利前三大食品外送公司依照營收排序分別為Deliveroo、Glovo及Just Eat，外送市場規模達15億歐元，較2020年成長59%。根據Statista 2021年數據顯示，用戶下載數量最多的外送平台應用程式依照用戶數量排序分別為Deliveroo、Just Eat及Uber Eats。
義大利Uber Eats日前通過自家平台通知用戶，由於營收未如預期忍痛結束經營義大利市場，該商外送服務將於2023年7月15日終止，Uber Eats集團調整營運方針，考量營運成本及外送平台競爭廠商眾多，未來該商只聚焦在Uber Eats擁有絕對市占率的主要市場，該商分析外送平台已成為紅海戰場，若非當地國家前2大外送平台就無法突破競爭瓶頸，因此決定關閉義大利市場。
此外，同時也關閉以色列市場，由此現象對照義大利企業及零售公會Confimprese資料指出餐飲業客源回流並另創營收高峰，顯見受惠於疫情紅利的產業正面臨一波調整。
Uber Eats並非第一家退出經營義大利外送平台市場的廠商，2022年德國新創外送商Gorillas在義大利先裁員500名之後撤出義大利市場，目前被土耳其新創外送平台商Getir 併購，目前外送平台經歷一波整併潮，未來義大利的外送平台市場將會是大者恆大的趨勢，外送業者針對各市場調整服務內容及加強客戶回流。
資料來源：https://www.startmag.it/economia-on-demand/il-food-delivery-in-italia-chi-sale-chi-scende/
https://www.corriere.it/tecnologia/23_giugno_15/uber-eats-chiude-in-italia-crescita-non-in-linea-con-aspettative-baba849e-3df1-4c97-9ab0-a64e704cfxlk.shtml?refresh_ce